Sayın Müşterilerimiz,Hasar sürecinde hızlı, kaliteli ve çözüm odaklı hizmetin verilmesi adına HDI Sigorta yeniliklerinden biri daha hayata geçirilmiştir. Anlaşmalı Kaza Tespit Tutanağı tutulması gereken durumlarda siz değerli sigortalılarımıza destek olmak adına kurulan HDI Kaza Yeri Destek ekibimizi olay yerine gönderiyoruz. Hasar temsilcimizin bu süreçte en önemli sorumluluğu sigortalımıza ilgili tutanağın tutulması sürecinde destek olmak, kusur tespitinde dayanak olacak olay yerinin, trafik işaretlerinin resimlerinin çekilmesini sağlamak ve bunun dışında asistans hizmet sürecini koordine ederek hasarlı aracın HDI anlaşmalı servis ağına çekilmesini organize etmek olacaktır. Bu hizmet İstanbul Anadolu yakasında başlayacak olup, hizmet kalitesi açısından sigortalılarımızda memnuniyet oluşturacağı kanaati ile desteklerinizi bekliyoruz. Hizmet talepleriniz mesai saatleri içerisinde (08:00 -17:00) çağrı merkezimize (0850 222 8 434) başvurmanız ile başlayacaktır.
Saygılarımızla, |
